Magasinet
Tänk att du ska baka en kladdkaka. I den ska det finnas mjöl, smör, kakao, ägg och så vidare. Du skulle aldrig få för dig att blanda ner tomatsås, eller tonfisk eller något annat konstigt. Precis så är det med kundmötet, det finns ingredienser som passar och såna som inte passar in. Ändå är det lätt att det blir fel [...]
Arbetar du i butik blir du väldigt fort medveten om att det finns otroligt många olika typer av kunder. Men om du skalar bort lite lager hittar du kanske några typer som sticker ut lite mer. I den här artikeln ska vi träffa fyra av dem och vi ger dig de bästa tipsen för hur du lyckas sälja till dem. [...]
I denna artikel gästas vi av ingen mindre än säljproffset Rami Khalil! Vi brukar låna in Rami då och då för att få extra expertkunskap vid olika uppdrag, och tur för oss var han vänlig nog att ställa upp på en liten intervju och dela med sig av sina erfarenheter. Kul för oss - och er! Rami började som 19-åring [...]
Har du hakat upp dig på mottot “varför ändra ett vinnande koncept” gällande ditt kundbemötande? Tänk om! För att bli en riktigt vass säljare så behöver du hela tiden uppdatera dig själv och ta dig utanför din comfort zone för att möta dina kunder på rätt sätt. Häng på! Att pusha sig förbi gränserna av sin comfort zone kan kännas [...]
Allt fler väljer att köpa sin mat på internet. Några snabba klick och maten levereras framför dörren eller vid uthämtningsdisken i butiken. Hur ska du som butiksmedarbetare locka kvar kunderna i butiken? Det ska ska vi svara på i detta inlägg! En undersökning från Svensk Digital Handel visar att under 2016 ökade den digitala livsmedelshandeln med 30% jämfört med föregående [...]
Alla ledare ställs någon gång i karriären inför momentet konfliktlösning. Det kan kännas läskigt och jobbigt, men det är ett nödvändigt ont. Samtidigt behöver konflikter inte vara något negativt utan en källa till utveckling. I detta inlägg ger vi dig de bästa tipsen för hur du boostar dina konfliktlösnings-skills! Att konflikter sker inom alla olika gruppkonstellationer är ingen nyhet. Själva [...]
“Nytt år och nya möjligheter” må vara en floskel av rang, men det ligger ändå någonting i den. Det nya året är en bra startpunkt för förändring, så ta tillfället i akt och bestäm dig. Vi ger dig tre löften att inspireras av och en riktigt smart metod som hjälper dig hålla dem! Löfte ett: Lär dig något nytt varje [...]
Märker du av en större stress hos dina kunder i juletid? Det är inte konstigt. Var fjärde svensk känner sig nämligen stressad inför julens alla bestyr, med allt från inhandling av julklappar till matlagning. Finns det något du som butiksmedarbetare kan göra för att underlätta? Självklart! Vi ger dig tre tips nedan. Sifo har gjort en undersökning om svenskarnas känslor [...]
Har du hamnat i fällan där du gärna använder dig av uttryck som “vi får se vart det landar” eller “hos oss är det högt i tak”? Lugn, det är vanligt och händer även de bästa. Som tur är finns det sätt att jobba sig ur det. Låt oss hjälpa dig! “Jag hör vad ni säger och jag tar det [...]
Vi gör åter igen ett besök hos Michael Forslund på Ica Kvantum Lidingö och denna gång pratar vi om deras vision “Grönast på ön”. Michael ger oss även sina bästa tips för hur man lyckas med sitt miljöarbete! Grön personal = grön butik Att bli ”Grönast på ön” är inte något man blir på en eftermiddag. På samma sätt som [...]