Magasinet

Har du börjat få in en bra coachingrutin, men vill kunna boosta, extrahera och höja potentialen i hela ditt team? Vi förstår dig! Ingen är stöpt ur samma form, utan alla har olika källor till motivation och driv. Så, om du vill säkra riktigt grymma kundmöten är det dags att du grottar ner dig i de fyra olika personlighetstyperna! 16 [...]

Som butikschef har du många bollar i luften. Du ska sköta inventarier, hålla koll på ekonomin och framförallt: se till att dina butiksmedarbetare levererar onormalt bra kundmöten! Men coaching hit, coaching dit… Vad leder det till för effekter, egentligen? Svaret på denna fråga besvaras bäst av en köpman i en onormalt bra butik: “Boostade medarbetare ger en schysst relation med [...]

Känns det som att du går på lina mellan två höghus när du ska ta sats och ge feedback till dina medarbetare? Å ena sidan vill du undvika att göra dem illa till mods medan du å andra sidan vill kunna säga till när något gjorts på fel sätt. Så här lär du dig konsten att ge feedback som motiverar! [...]

Finns det lika många sätt att närma sig en kund på som det finns dejtingsajter? Förmodligen. Om du inte har koll på hur du ska inleda ditt kundmöte kan försäljningsmöjligheten försvinna lika snabbt som den kom. Så hur ska du då veta vilket som är det rätta sättet? Låt oss förklara det för dig! Svårt att veta hur du ska [...]

Varit med om en shoppingupplevelse som hamnat på minussidan för att en viss säljare gjort dig obekväm? Du har sannolikt stött på både den nervösa, den stirrande samt den översociala typen som samtliga kan skapa tunghäfta även hos den mest vana shopparen. Känner du igen dig? Vi trodde väl det! Eftersom du klickat dig in i vårt magasin är vi [...]

Är du en matälskare av rang? I så fall vet du att det finns en grundläggande detalj som alltid spelar huvudrollen i köksriket – smaken. Och visst stämmer det att smaken är som baken ibland. Trots detta slutar vissa smakkombinationer aldrig att vara på tapeten. Men nog måste det gå att hitta fler smakkompisar som dessa? Låt oss guida dig [...]

Tar du för givet att dina medarbetare presterar på toppen av sin förmåga? Att deras passion för sälj och år av kundbemötande i ryggsäcken automatiskt kvalificerar dem som guldmedaljörer i effektiv försäljning? Tänk om! Vi har verktygen för att smida dina kollegor till landets vassaste knivar inom försäljning. Unna dina medarbetare en värdefull ögonöppnare Det är lätt att fastna i [...]

Har du också några medarbetare som är lite sådär mellanmjölkiga? Några som liksom bara flyter med och varken utmärker sig åt det ena eller det andra hållet? Det kan kännas hopplöst att försöka liva upp dem – de lunkar på där i vardagsträsket och bryr sig inte särskilt mycket om att försäljningssiffrorna sakta sjunker, ökar eller är oförändrade. Lugn: här [...]

Ett onormalt bra kundmöte är vad smöret är för en nyslagen bearnaise: utan det blir det osmakligt och långt ifrån framgångsrikt. Men i den viktiga interaktionen, vad behöver du och dina kollegor veta för att lyckas med ett gott möte? Och framförallt: hur ska ni bära er åt så interaktionen inte blir platt som en pannkaka? Djävulen finns i detaljerna… [...]

Det finns bra och dåliga inspirationsdagar. Och problemet är att det som först presenteras som en högrevsburgare med tryffelmajjo kan visa sig vara en frysskadad färsklump som hittats längst ned i frysboxen. Men det går att se varningstecknen innan du betalat notan och tagit den första tuggan - så här gör du. “Inspiration” är ett slitet ord. Det innehåller massvis [...]