Det är inte alla som älskar att hålla på med merförsäljning. Vi hajar det. Vi lever ju alla våra liv parallellt med jantelagen i det här landet och det har tyvärr medfört en del negativ press runt “krängande”. Merförsäljning är inte bara busenkelt utan även det mest effektiva sättet att öka sina intäkter snabbt. Därför tänkte vi passa på att [...]

Rutiner. Älska eller hata dem men alla har vi dem. Kanske så kör du storkok på söndag och äter sedan rester hela veckan? Eller så är du duktig och lagar mat hela veckan men sen lyxar till det lite extra på fredagar med att äta ute? Ja, rutiner kan vara bekväma och de har ju blivit rutiner för att de [...]

Servicekultur. Smaka på ordet, vad betyder det egentligen? Grovt går det att beskriva som en överenskommelse mellan dig och dina kollegor om vad service och kundbemötande innebär. Summan av kardemumman blir därför att beroende på hur bra er överenskommelse är, desto mer lyckad servicekultur har ni. Ganska viktigt, eller hur? En god servicekultur byggs inte upp under en dag. Men [...]