• När en kund startar sin resa i affären finns det en destination som inte går att undvika – betalningen i kassan. Hur mycket kunden än skulle vilja slippa är det omöjligt utan att bryta mot lagen. Därför kommer här fyra tips på hur du tar tillfället i akt och maximerar ditt kundbemötande i kassan! 1. De magiska orden “Sitta i [...]

  • Visste du att 55% av effektiv kommunikation är icke-verbal? Nu vet du! Så om du vill att alla i ditt säljteam ska bli riktigt grymma servicegivare måste ni bemästra kroppsspråkets konst. Vi har listat sex tips för hur du och dina medarbetare kan boosta er säljteknik genom att lära er läsa av subtila signaler! 1. Raska eller lugna steg? Innan [...]